Terms of service
سياسة الضمان
في نومي، نلتزم بتقديم منتجات ذات جودة عالية مدعومة بضمان موثوق. يُرجى قراءة شروط الضمان بعناية لضمان أهليتك للاستفادة منه.
نطاق الضمان:
- ضمان لمدة 10 سنوات على السوست والشاسيه (الهيكل المعدني الداخلي للمرتبة).
- ضمان لمدة سنتين على طبقات التنجيد (الخامات الداخلية للمرتبة).
شروط الضمان:
- للاستفادة من الضمان، يجب تقديم فاتورة الشراء الأصلية المختومة، بالإضافة إلى شهادة الضمان التي تحتوي على تاريخ ومكان الشراء، وتحمل شعار شركة نومي للمفروشات.
- لا يشمل الضمان أي تلف ناتج عن سوء الاستخدام، مثل تمزق القماش أو الحريق أو التخزين غير السليم.
- لا يسري الضمان على القماش الخارجي للمرتبة نظراً لطبيعة المنتج، ما لم يكن هناك عيب تصنيعي واضح.
- يسقط الضمان في حال إزالة الباركود المثبت على المرتبة.
- كما يسقط الضمان في حال فقدان شهادة الضمان أو في حالة وجود كشط أو شطب أو تعديل عليها بأي شكل.
📩 للاستفسارات أو تقديم طلب ضمان، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني numihomess@gmail.com :
الخط الساخن 15471 :